Мои интересы
История поиска
Уведомления
Избранное
Все избранные отели (0)
Поиск
Например, Франция, или Коста Брава, или Sunsuri Phuket 5*
Мы в соцсетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Подписывайтесь, следите за новыми акциями, участвуйте в обсуждениях, рассказывайте друзьям!

Бонусы
из первых рук!

Узнавайте первым
о новых бонусах отелей
и комплиментах

Подписаться

Аланья на HotelsBonus

Все отели 38
Отели с комплиментами 38
Программ лояльности 2
Воспользовались 8178
Отзывов 435
Участники сообществ 7215

Наверх
4,46
Подписаться
на обновления
Вы подписаны
  • Комплиментов - 4
  • Бонусов - 0
  • Время ответа - Неделя
  • Воспользовались - 558
  • Понравилось - 66%
  • Рекомендуют - 95%
Настройки поиска
Статус
Подарки
Рецензент
Выбрано 0 отзывов
Показать
Задать вопрос

Отзывы туристов и турагентов об отелях — 155

Отзывы пользователей, которые воспользовались сервисом бонусов и комплиментов в отелях.

eka-lo, Турист, Пхукет

Был в отеле в период с 2 сент. - 16 сент. 2017

23 июня 2018

  • Бонусы получены

eka-lo, Турист, Пхукет

Был в отеле в период с 2 сент. - 16 сент. 2017

23 июня 2018

  • Бонусы получены

eka-lo, Турист, Пхукет

Был в отеле в период с 5 сент. - 16 окт. 2017

23 июня 2018

  • Комплимент получен
Нам украсили стол, подарили тарелку фруктов, поздравительную открытку и пляжную сумку. Вечер прошел чудесно. Спасибо))

Людмила Григорьева, Турист, Архангельск

Была в отеле в период с 10 мая - 21 мая 2018

26 мая 2018

  • Комплимент получен
Тарелка с фруктами и открытка на день рождения. Мелочь ,но приятно

Полученный комплимент:
Комплимент от отеля на День Рождения

Людмила Григорьева, Турист, Архангельск

Была в отеле в период с 10 мая - 21 мая 2018

26 мая 2018

  • Бонусы получены

гульнара ширгазина, Турист, Стерлитамак

Была в отеле в период с 24 авг. - 31 авг. 2017

15 марта 2018

  • Бонусы получены
Мы были в августе 2017, ездили 2 семьи, всё очень понравилось, персонал, обслуживание, питание, всё на высшем уровне,

Олеся Степанова, Турист, Уфа

Была в отеле в период с 1 авг. - 11 авг. 2017

5 марта 2018

  • Бонусы 3 из 4 получены
Было приветственное письмо, ускоренное заселение, корзина фруктов в номер,подарок от отеля в виде пляжной сумки

Не полученный бонус:
Корзина с фруктами в номер

Людмила Лазаренко, Турист, Новоуральск

Была в отеле в период с 9 сент. - 19 сент. 2017

5 марта 2018

  • Бонусы получены

Людмила Лазаренко, Турист, Новоуральск

Была в отеле в период с 9 сент. - 19 сент. 2017

4 марта 2018

  • Бонусы получены
Отдыхали с дочерью и двумя её детьми (1 год и 5 лет) в период с 9 сентября по 19 сентября 2017 года. Нам очень понравилось! Фрукты и сервис были на высоте! Спасибо! Летим к Вам снова, тем же составом, 22 мая! Ура!

Анна Рубцова, Турагент, Екатеринбург

Была в отеле в период с 13 авг. - 26 авг. 2017

20 февр. 2018

  • Бонусы 9 из 9 получены
  • Не понравилось
Из предложенных услуг программы бонуса участника программ лояльности была предложена корзина фруктов и небольшой подарок в виде блокнота и магнитика(((

Галина Фурсова, Турист, Москва

Была в отеле в период с 12 авг. - 20 авг. 2017

4 дек. 2017

  • Бонусы 3 из 9 получены
По приезду в отель я сразу предоставила сертификат лояльности, но потом пришлось напоминать о себе и не один раз. Тарелку с фруктами и пляжную сумку принесли в номер только на третий день. Про скидку на хамам сказали после нашего похода туда. Номер не был украшен, а ресторана "A la carte" у них вообще нет. У нас было ужасное заселение, но в итоге отдых удался не смотря на эти неприятные мелочи. Отель в целом понравился и мы бы хотели туда вернуться.

Алла Кудра, Турист, Киев

Был в отеле в период с 22 окт. - 29 окт. 2017

15 нояб. 2017

  • Комплимент получен
Спасибо огромное отелю за полученные комплименты: на день рождения и по приезду!!!

Полученный комплимент:
Комплимент от отеля на День Рождения

Artem Kruglov, Турист, Волжский

Был в отеле в период с 20 окт. - 29 окт. 2017

2 нояб. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
Получили большую тарелку фруктов в номер, подарили сумку. Был украшенный стол в ресторане на ужин, коктейли, потом принесли торт. Посещение бани-сауны по бесплатным часам не использовали.Вода в номере была. Номер украшали при уборке.
Всем остались довольны!!!

Artem Kruglov, Турист, Волжский

Был в отеле в период с 20 окт. - 29 окт. 2017

2 нояб. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
Получили большую тарелку фруктов в номер, подарили сумку. Был украшенный стол в ресторане на ужин, коктейли, потом принесли торт. Посещение бани-сауны по бесплатным часам не использовали.Вода в номере была. Номер украшали при уборке.
Всем остались довольны!!!

gyuzel76-192 , Турист, Казань

Был в отеле в период с 17 окт. - 23 окт. 2017

27 окт. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
К сожалению, когда нам подтвердили заявку пришло время уезжать

НАДЕЖДА АБРАМОВА, Турист, Стерлитамак

Была в отеле в период с 8 окт. - 17 окт. 2017

26 окт. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
  • Не понравилось
бонуса не было, это свинство заявлять о программе и не реализовывать ее.

Наталья Ильина, Турист, Екатеринбург

Была в отеле в период с 15 окт. - 22 окт. 2017

24 окт. 2017

  • Бонусы 24 из 24 получены
  • Не понравилось
К сожалению, когда нам подтвердили заявку мы уже вернулись домой.

Анастасия Чугунова, Турист, Пенза

Была в отеле в период с 26 сент. - 4 окт. 2017

11 окт. 2017

  • Бонусы 7 из 9 получены
Программу лояльности начали получать постепенно начиная со 2го дня заезда. В первый полный день получили воду, тарелку фруктов и сюрприз (им оказалась пляжная сумка). про посещение сауны и спа центра: вроде бы получили, с 13.00 до 15.00 бесплатное посещение, но по факту данной услугой пользовались и те кто был не по программе лояльности. Хотели получить бесплатное посещение ресторана, на что получили ответ,что ресторан закрыт в этом году и нам могут украсить стол в общей столовой, принести коктейли и торт по предварительном бронирование дня, когда это необходимо было сделать. Данные комплименты получили на 6 сутки нашего пребывания, по бронированию на ресепщине.
Увы так и не увидели украшенного номера, и заявленного ужина в ресторане. остальное было предоставлено.
Увы на столько увлеклись пляжным отдыхом, что даже забыли сфотографировать хоть какой то комплимент(

Оксана , Турист, Тольятти

Была в отеле в период с 24 сент. - 3 окт. 2017

4 окт. 2017

  • Комплимент не получен

Не полученный комплимент:
Комплимент от отеля постоянным гостям

Оксана , Турист, Тольятти

Была в отеле в период с 24 сент. - 3 окт. 2017

4 окт. 2017

  • Бонусы 6 из 9 получены
  • Не понравилось
Бонусы предоставили на пятый день прибывания в отеле. Сладостей не было, На кровати были лебеди-это интересно считается украшением номера? А посещение сауны предоставляется всем гостям в определенное время.

Ольга Марухненко, Турист, Чернигов

Была в отеле в период с 7 сент. - 14 сент. 2017

26 сент. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
  • Не понравилось
Из всех перечисленных и обещанных бонусах получили:
-тарелку с фруктами
-сумку с магнитиком
-торт.
Если уж обещаете,то исполняйте!!!Незачем трепать языком....не красиво.

Накоряков Андрей, Турист

Был в отеле в период с 6 сент. - 16 сент. 2017

22 сент. 2017

  • Бонусы 4 из 9 получены
  • Не понравилось
Сауна, баня, хамам и спа-в свободном доступе. Тарелка с двумя яблоками, двумя нектаринами и гроздью винограда-круто. Сюрпртз после неоднократного напоминания-на 5-ый день. Воду в номер постоянно носили сами.

алла Ефимова, Турист, Прокопьевск

Была в отеле в период с 3 сент. - 15 сент. 2017

22 сент. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
Бонусные услуги были предоставлены в полной мере!Очень приятно!Большое спасибо!Удачи вам и процветания!

алла Ефимова, Турист, Прокопьевск

Была в отеле в период с 3 сент. - 16 сент. 2017

22 сент. 2017

  • Комплимент получен
Все на высшем уровне!Огромное спасибо!

Игорь Антипов, Турист, Петрозаводск

Был в отеле в период с 4 сент. - 15 сент. 2017

22 сент. 2017

  • Комплимент получен
  • Не понравилось
Годовщина свадьбы у нас совпала с турецкой ночью в отеле, поэтому нам сказали, что столики они в этот день не накрывают (предложили другой день), номер нам не украшали, принесли только фрукты и пляжную сумку отеля. Всё сделано для формальности.

ИВАН БОГАТОВ, Турагент, Орехово-Зуево

Был в отеле в период с 27 авг. - 13 сент. 2017

18 сент. 2017

  • Комплимент получен
день рождение супруги всё супер

Полученный комплимент:
Комплимент от отеля на День Рождения

Валентина Котова, Турист, Санкт-Петербург

Была в отеле в период с 30 авг. - 13 сент. 2017

16 сент. 2017

  • Бонусы 15 из 24 получены
A la carte ресторана в отеле нет в принципе.
Коктейли и вино не дают по лояльности. Чайный и кофейный наборы тоже. СПА только за деньги (сауна/парная/хамам - бесплатно всем гостям отеля 2 часа в день, а не по лояльности)
Поздний выезд - это выезд в 2 часа дня. дальше за деньги.

Владимир Бойченко, Турист, Великий Новгород

Был в отеле в период с 27 авг. - 4 сент. 2017

12 сент. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
Все заявленные бонусы по программе лояльности отеля нами были получены

berezova-oa-879 , Турист, Москва

Был в отеле в период с 29 авг. - 5 сент. 2017

11 сент. 2017

  • Бонусы 6 из 9 получены
  • Не понравилось
Предъявили распечатанный сертификат по приезду. Через 3 дня нам украсили номер (сделали лебедей из полотенец) и все. Была тарелка с фруктами: 2 банана, 2 нектарина 1 слива и немного винограда). В виде сюрприза видимо была сумка с магнитом. Торт неедабельный, горький на вкус. Стол украсили в общем ресторане спустя 4 дня. Посещения ресторана-сейчас в отеле нет вообще такой услуги. Посещение сауны и так всем доступно, к чему это указывать в бонусной программе. В целом, конечно, дареному коню в зубы не смотрят, но как рекомендация отелю, хотя бы своевременно все комплименты реализовывать, ведь ничего не стоит при заезде поставить в номер гостю фрукты и воду, положить на кровать сумку, сделать лебедей, а не спустя 3-4 дня)

Альбина , Турист, Сухой Лог

Была в отеле в период с 21 авг. - 31 авг. 2017

8 сент. 2017

  • Комплимент 1 из 2 получен
Спасибо Вам за фрукты и пляжную сумку!!

Полученный комплимент:
Комплимент от отеля для молодоженов

Не полученный комплимент:
Комплимент от отеля на День Рождения

Александр Князев, Турист, Орел

Был в отеле в период с 24 авг. - 2 сент. 2017

7 сент. 2017

  • Комплимент получен
все очень понравилось . Правдо не по приезду украсили , а только когда показали распечатанный листок , то что мы подавали заявку и нам одобрели

Алексей , Турист, Москва

Был в отеле в период с 15 авг. - 29 авг. 2017

6 сент. 2017

  • Бонусы 9 из 9 получены
Мы ездили в самый пик сезона - середина августа. Отель полностью был забит отдыхающими и очень много людей, как мне рассказали на ресепшн, приехали с программной лояльности. Тем не менее отель, никого не забывая, старался всем предоставить бонусные услуги. Корзина с фруктами в номер была получена в виде большой тарелки с виноградом и персиками. Сюрпризом являлась пляжная сумка. Номер был украшен картинами, старый комод был заменен на более новый. Баней, сайной, спа-салоном мы не воспользовались, но отель предоставлял вроде бы 20% скидку на данные услуги. Вода в номере была постоянно. Ресторана "A la carte" как такового нет в отеле, но в назначенный вами вечер ужин накрывали за отдельным столом, украшая его лепестками роз, а также каждому сидящему за данным столом был приготовлен безалкогольный коктель. Торт со свечками мы получали на день рождения ребенка. Кстати говоря, тортик маленький, но очень вкусный. В целом я лично очень доволен предоставленными услугами.

Алексей , Турист, Москва

Был в отеле в период с 15 авг. - 29 авг. 2017

5 сент. 2017

  • Комплимент 1 из 2 получен
На годовщину свадьбы мы получили бутылку вина и тарелку с виноградом и персиками.

Не полученный комплимент:
Комплимент от отеля на День Рождения

tatyana-careva-184 , Турист, Владимир

Был в отеле в период с 22 авг. - 31 авг. 2017

5 сент. 2017

  • Бонусы 6 из 9 получены
  • Не понравилось
Ну если подробно по всем услугам, тогда тарелка с фруктами появилась на 3 день, сюрприза мы не дождались, украшение номера -это веером сложенная простынь, посещение бани/сауны- эта услуга для всех бесплатно в определенное время, посещение спа платное ( как нам ответили , что в отели половина туристов зарегестрированы в программе лояльности), шампанское мы тоже не дождались, а ресторан так это отдельная история. "A la carte" ресторана на самом деле не существует, стол резервируют в общем ресторане, ни кто вас не обслуживает и тортика мы не дождались.
Похожие отели
4,56
Xperia Kandelor 4* Турция, Аланья
2 комплимента
4,6
Lonicera World Hotels 4* Турция, Аланья
1 комплимент
4,31
Grand Santana 4* Турция, Аланья
1 комплимент

Все отели (Аланья)