Мои интересы
История поиска
Уведомления
Избранное
Все избранные отели (0)
Поиск
Мы в соцсетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Подписывайтесь, следите за новыми акциями, участвуйте в обсуждениях, рассказывайте друзьям!

HotelsBonus в цифрах

Все отели 15472
Отели с бонусами 7
Отели с комплиментами 15451
Бонусных услуг 11
Комплиментов 31454
Программ лояльности 61
Воспользовались 103260
Отзывов 13081
Участники сообществ 29617

Наверх

Отзывы туристов и турагентов об отелях – 13087

Отзывы туристов и турагентов об отелях

Настройки поиска
Статус
Подарки
Рецензент
Выбрано 0 отзывов
Показать
Задать вопрос

С помощью данной формы вы можете связаться с администрацией сайта или представителем отеля и задать любой вопрос.


    Юлия Ревенко, Турагент, Рига

    Была в отеле Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4* в период с 7 янв - 14 янв 2017

    21 янв 2017

    • Комплимент получен
    • Не понравилось
    Поселили в номер на первом этаже! Это самые плохие номера, балкона, как такового нет, по этому все ходят мимо окон. Купальные принадлежности сушиться не оставить. Занавески открыть невозможно, шум от бара и загорающих... С <комплиментом> вышло хуже, чем без него!!! После заезда принесли тарелку с апельсином, мандарином, гуавой и двумя бананами...

    Mila , Турист, Киев

    Была в отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* в период с 14 янв - 20 янв 2017

    21 янв 2017

    • Комплимент получен
    Доставили тортик прямо в номер в заранее оговоренное время. Спасибо Наталье и кондитерам! :)

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Татьяна Андреева, Турист, Санкт-Петербург

    Был в отеле Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в период с 22 дек - 25 дек 2016

    21 янв 2017

    • Комплимент получен
    Прекрасный отель, замечательный сервис, очень дружелюбный персонал! В комплименте была фруктовая корзинка и бутылка вина. Очень приятно было получить такой сюрприз на нашу годовщину свадьбы!

    Лариса Мацура, Турист, Новосибирск

    Была в отеле Sandunes Beach Resort & Spa 4* в период с 13 дек 2016 - 13 янв 2017

    20 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Призаезде в отель сообщили на ресепшн о бонусной программе, администраторы проигнорировали . Никаких бонусов на было ! Мы постоянные гости , уже три раза приезжали в этот отель . Могли бы кость фруктов положить , былоб приятно , но увы.

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля постоянным гостям

    Екатерина Ленкова, Турагент, Москва

    Была в отеле Aldemar Olympian Village 5* в период с 25 июн - 9 июл 2016

    19 янв 2017

    • Комплимент получен
    ОТель предоставил туристам бутылку вина и фрукты,а также поздравительную открытку

    Екатерина Ленкова, Турагент, Москва

    Была в отеле Grecotel The White Palace El Greco Luxury Resort 5* в период с 18 июл - 24 июл 2016

    19 янв 2017

    • Комплимент получен
    декорацию кровати цветами, а также бутылку вина + корзина фруктов в номер

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Екатерина Ленкова, Турагент, Москва

    Была в отеле Aquila Elounda Village 5* в период с 28 сен - 28 сен 2016

    19 янв 2017

    • Комплимент получен
    Туристам на несколько дней повысили категорию номера, предоставили отличный номер высокой категории + корзина фруктов, вино.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Liliya Unchenko, Турагент, Днепр

    Был в отеле Radisson Blu Tala Bay Resort 5* в период с 7 янв - 14 янв 2017

    19 янв 2017

    • Комплимент не получен

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Dara-90, Турист, Краматорск

    Была в отеле Iberostar Laguna Azul 5* в период с 11 ноя - 25 ноя 2016

    19 янв 2017

    • Комплимент получен
    Апгрейд номера

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Дина , Турист, Мурманск

    Был в отеле Oceanic Khorfakkan Resort & Spa 4* в период с 6 янв - 14 янв 2017

    19 янв 2017

    • Бонусы 8 из 8 получены
    Услуга поздний выезд пришлась очень кстати.

    Инна Заварина, Турист, Лобня

    Была в отеле Brisas Del Caribe 4* в период с 30 дек 2016 - 10 янв 2017

    18 янв 2017

    • Комплимент не получен

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля постоянным гостям

    Катюшка , Турист, Москва

    Была в отеле Rixos Beldibi 5* в период с 6 янв - 13 янв 2017

    18 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Бонус не был предоставлен!!

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Представитель отеля Rixos Beldibi 5*
    18 янв 2017
    Здравствуйте Катерина,
    Я правильно понимаю, что 09.01.2017 в ваш номер торт не был доставлен? Если так, то мы искренне приносим свои извинения. Мы обещаем разобраться в причине и проследить, чтобы данные инциденты больше не повторялись.
    С уважением,
    Команда службы связи с гостями.
    Владимир Колодкин
    +90 (507) 634 0257
    volodymyr.kolodkin@rixos.com

    Сергуй Спицин, Турист, Архангельск

    Был в отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa 4* в период с 29 дек 2016 - 11 янв 2017

    18 янв 2017

    • Комплимент получен
    были второй раз,обслуживание осталось на хорошем уровне,кроме работы бара у бассейна,но это касается только одного бармена,все остальное было хорошо,анимация ,как всегда супер

    Владимир , Турист, Калининград

    Был в отеле Dream Gran Tacande 5* в период с 5 янв - 12 янв 2017

    17 янв 2017

    • Комплимент получен
    По приезду в номере в ведерке со льдом нас ждало шампанское. Мы даже не доставали ещё распечатку на бонус.Это очень приятно и поднимает настроение)))

    Елена Спивакова, Турист, Электросталь

    Был в отеле Atlantica Miramare Beach 4* в период с 4 янв - 10 янв 2017

    17 янв 2017

    • Комплимент получен
    Большое спасибо отелю за поздравление с Днем рождения!
    очнь была впечатлена шампанским в ведре со льдом и милым тортиком)

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    rvshmonin, Турист, Нижний Новгород

    Был в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в период с 7 янв - 12 янв 2017

    17 янв 2017

    • Бонусы 2 из 2 получены

    Ninu , Турист, Москва

    Была в отеле Caribe Club Princess Beach Resort & Spa 4* в период с 9 янв - 16 янв 2017

    17 янв 2017

    • Комплимент получен
    Все сделали как и было обещано на сайте отеля/в персональном ответе от отеля. Абсолютно бесплатно подняли категорию номера! Спасибо

    Евгения Ляпина, Турагент, Санкт-Петербург

    Была в отеле Long Beach Garden Hotel & Spa 4* в период с 29 дек 2016 - 9 янв 2017

    16 янв 2017

    • Комплимент получен

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Касыйм Фаизов, Турист, Москва

    Был в отеле Palmira Beach Resort & Spa 4* в период с 30 дек 2016 - 9 янв 2017

    15 янв 2017

    • Комплимент 2 из 2 получен

    Мария , Турист, Ростов-на-Дону

    Была в отеле Coral Island Resort 3* в период с 26 дек - 28 дек 2016

    15 янв 2017

    • Комплимент 1 из 2 получен
    • Не понравилось
    Бонус для молодоженов так и не получили... Хотя подходила на ресепшен 3 раза, показывала распечатку на бонус и свидетельство о браке, и все три раза неприятный турок на ресепшене говорил завтра. В последний раз подошла, он говорит когда хочешь, я сказала сейчас, но так и не увидела ни украшение номера, ни тарелки с фруктами... Остался неприятный осадок, зачем обещать предоставление комплимента и не выполнять, хотя проблемы нарезать тарелку фруктов не вижу вообще. Нам не так важен был комплимент, как хотелось увидеть обещанное. Вот из-за этой мелочи отель не порекомендую никому.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля по приезду

    takurtova-75 Куртова, Турагент, Самара

    Была в отеле Seher Sun Palace Resort And Spa 5* в период с 2 янв - 9 янв 2017

    15 янв 2017

    • Бонусы получены
    • Не понравилось

    Алсу Яфарова, Турист, Самара

    Была в отеле Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence 4* в период с 31 дек 2016 - 7 янв 2017

    14 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Комплемент от отеля так и не был предоставлен ,напоминала на рецепшине,общалась с русскоговорящим персоналом,обещали проверить,но без результатно,обидно.

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля постоянным гостям

    Нестерова Юлия, Турагент, Ростов-на-Дону

    Была в отеле Rixos Bab Al Bahr 5* в период с 4 дек - 10 дек 2016

    14 янв 2017

    • Комплимент получен
    Спасибо за подарок от отеля. Очень вкусный торт и оригинальная подача. Ребенок был в восторге.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Александр Ильященко, Турист, Санкт-Петербург

    Был в отеле Memories Splash 5* в период с 25 дек 2016 - 4 янв 2017

    14 янв 2017

    • Комплимент получен
    • Не понравилось
    не получили ни бутылку шампанского, ни тортика, была только натяжка на дверь

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    ххх , Турист, Москва

    Был в отеле Rixos Beldibi 5* в период с 30 дек 2016 - 7 янв 2017

    14 янв 2017

    • Комплимент получен
    В номер были доставлены фрукты в качестве комплимента.
    По запросу предоставили чайный сет с пакетированным чаем и растворимым кофе и сливками (не предусмотрен в стандартном номере) и регулярно пополняли запас. Спасибо!
    Представитель отеля Rixos Beldibi 5*
    14 янв 2017
    И Вам спасибо! Мы всегда рады на сколько возможно удовлетворить все желания наших гостей, а особенно наших постоянных гостей.
    Мы будем рады помочь Вам спланировать Ваш следующий отдых.
    С уважением,
    Команда службы связи с гостями

    Вера Sochi, Турист, Сочи

    Была в отеле Gorki Panorama 4* в период с 10 янв - 12 янв 2017

    13 янв 2017

    • Комплимент получен
    Приятно было получить вкусный тортик и письменное поздравление от отеля.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Алексей , Турист, Нижний Новгород

    Был в отеле Cosmopolitan 4* в период с 30 дек 2016 - 5 янв 2017

    13 янв 2017

    • Комплимент получен
    Один из дней нашего отдыха попадал на день рождения сына. С утра, в отеле, был организован комплимент от отеля. Я заранее оставлял заявку на сайте TopHotels для организации комплимента от отеля. В номер принесли праздничный торт - сыну было очень приятно!

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Elena-chechneva-780 , Турист, Сертолово

    Был в отеле Coral Beach Resort Sharjah 4* в период с 25 дек 2016 - 6 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент получен

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Анна , Турагент, Ярославль

    Была в отеле Al Bustan Hotel 4* в период с 30 дек 2016 - 6 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент получен

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Tatyana , Турист, Екатеринбург

    Был в отеле Baumanburi 3* в период с 20 дек - 31 дек 2016

    11 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Отель не предоставил комплимент на день рождения. При заселении на ресепшен была предоставлена информация о комплименте на день рождения, однако никакой реакции не последовало.

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Екатерина , Турист, Ростов-на-Дону

    Была в отеле Memories Splash 5* в период с 27 дек 2016 - 6 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент не получен
    пришлось 3 раза напоминать...

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Kirsanovy , Турист, Жуковский

    Была в отеле Shikara Beach Resort 3* в период с 29 дек 2016 - 4 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент не получен

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Юлия , Турист, Пермь

    Была в отеле Seher Sun Palace Resort And Spa 5* в период с 30 дек 2016 - 6 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент получен
    • Не понравилось
    По приезду бонус не был предоставлен, хотя с моей стороны были предоставлены распечатанные подтверждения бонусов от отеля. После просьбы у сотрудника по работе с гостями предоставить бонус, нам предоставили одну бумажную сумку, как пляжная сумка она не пригодна, так как сразу же рвется, любой полиэтиленовый пакет прослужит намного больше. Дети расстроились, так как хотели получить пляжную сумку с символикой отеля. Не стоит тратить время на получение такого бонуса.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля по приезду

    Наталья Александрович, Турист, Екатеринбург

    Была в отеле Armada BlueBay 4* в период с 1 янв - 6 янв 2017

    11 янв 2017

    • Комплимент получен

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Ольга , Турист, Москва

    Была в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в период с 29 дек 2016 - 5 янв 2017

    11 янв 2017

    • Бонусы 2 из 2 получены
    Огромное спасибо за приятно проведенный отдых в отеле и встречу Нового 2017 года !!!

    Людмила , Турагент, Тула

    Была в отеле The Byke Resort Goa - Old Anchor 3* в период с 28 дек 2016 - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Сервиса нет вообще!!!Туристы 2 дня ходили за своим подарком,комплиментом ко Дню Рождения.Все врали ,туристы устали от такого обращения с ними."В номере не было ни полотенец(просили целый день,пока не разругались),ни холодильника,ни телевизора!"(холодильника не должно быть,а телевизор в описании номера есть,номер эконом)"Вывод:для отдыха в новогодние праздники вполне,а для отдыха ...в общем не хочется больше в Индию."(Это со слов туристов)

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    drakoshak1987, Турист, Харьков

    Был в отеле Aqua Blu 4* в период с 27 дек 2016 - 3 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент получен

    Anna Plekhanova, Турист, Днепр

    Была в отеле Concorde El Salam (Front Area) 5* в период с 17 дек - 28 дек 2016

    10 янв 2017

    • Комплимент получен
    Добрый день
    Огромное спасибо администрации отеля Concorde и представителям Guest relation (замечательным Кристине и Наташе). отдых просто супер. отель выполнил все наши пожелания и по расселению и конечно приятный бонус. несмотря на нашу семейную традицию не ездить в один и тот же отель несколько раз, ради Конкорда мы ее уже изменили и ни капли не жалеем об этом!!!!!

    Мария Завгородняя, Турист, Караганда

    Была в отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* в период с 28 дек 2016 - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент получен
    Комплимент от отеля на день рождения порадовал, с утра нас ждали украшенные шезлонги на бассейне, украшенный стол на ужине в ресторане и в заключении которого красивая песня-поздравление от официантов и поваров ресторана с тортом( единственный минус тортик был ну очень маленький)

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Nat , Турист, Москва

    Был в отеле Seher Sun Palace Resort And Spa 5* в период с 30 дек 2016 - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент получен
    Получили 2 пляжные сумки, которые очень пригодились и в отеле и,особенно, в дороге обратно! Спасибо!

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля по приезду

    YaNa , Турист, Уфа

    Была в отеле Шаляпин Палас 4* в период с 30 дек 2016 - 3 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент получен
    Комплимент был предоставлен ребенку в день рождения, даже в день выезда из отеля. Огромное спасибо!

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Лора Маринина, Турист, Санкт-Петербург

    Была в отеле Rixwell Old Riga Palace Hotel 4* в период с 28 дек 2016 - 4 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент не получен
    К сожалению, комплимент предоставлен не был. Заявку отправила 22 ноября, ответ пришел 27 декабря, а заезд с 28 декабря, конечно же 27-го мне было не до заявки. В ответе написано, что внесен запрос на предоставление хорошего номера, т.е. это не совсем подтверждение. Номер был "сильно" эконом, но настаивать на другом мы не стали. А вот бутылку "Шампанского" на НГ мы от отеля получили. За что и благодарим. Об отеле напишу на сайте Tophotel.

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля по приезду

    Марина , Турист, Краснодар

    Была в отеле The Byke Resort Goa - Old Anchor 3* в период с 16 дек - 26 дек 2016

    10 янв 2017

    • Комплимент не получен
    При заселении на ресепшене напомнили о комплименте от отеля в день рождения. У портье (администратора) отеля сделались круглые глаза, он сказал что у них нет такой услуги. Так что свой маленький шоколадный тортик в день рождения я так и не увидела(((

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Ольга , Турист, Красноярск

    Была в отеле Luxury Nha Trang 4* в период с 25 дек 2016 - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент получен
    Все было великолепно, номер был украшен лепистками роз.

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля для молодоженов

    Денис , Турист, Москва

    Был в отеле Harmony Bay Hotel 3* в период с 24 дек 2016 - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Отель обосновал не предоставление комплимента заездом в отель спустя 3 дня после дня рождения.

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения

    Ольга Беляева, Турист, Санкт-Петербург

    Был в отеле Viktorija 3* в период с 2 янв - 5 янв 2017

    10 янв 2017

    • Комплимент не получен
    Комплимент предоставлен не был, ни кофе, ни вода по приезду, ни карточка на спа процедуры....

    Не полученный комплимент:
    Комплимент от отеля по приезду

    Валитова Наталья, Турист, Тамбов

    Была в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в период с 22 дек - 27 дек 2016

    9 янв 2017

    • Комплимент получен
    Огромное спасибо за прекрасный подарок!!!!

    Екатерина Калгина, Турагент, Минск

    Был в отеле Mercure Hurghada 4* в период с 17 дек - 24 дек 2016

    9 янв 2017

    • Комплимент получен

    Полученный комплимент:
    Комплимент от отеля на День Рождения